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[에코산모사랑]반려동물이 있을 경우에도 관리가 가능한가요?
반려동물이 있을 경우에도 관리는 가능하나,
상담 시 반려동물이 있다고 사전에 꼭 말씀해 주시고,
관리 당일에는 관리 전 미리 반려동물을 독립된 공간에 분리조치 하여,
불미스러운 사고발생을 방지함과 동시에 원활한 관리가 될 수 있도록 협조하셔야 합니다.
감사합니다. -
[에코산모사랑]서울시 산후조리지원 바우처 사용가능한가요?
에코산모사랑은 산후조리서비스 전문업체로
서울시 산후조리지원 바우처 사용이 가능합니다.
단, 아래 유의사항 꼭 읽어주세요!!
* 유의사항
1. 공지금액은 부가세 별도인 점 유의해 주세요.
2. 키디키디에서 판매하는 상품은 서울시 산후조리지원 바우처 사용이 되지 않으니 착오 없으시기 바랍니다.
(단, 키디키디에서 첫만남이용권 바우처 사용은 해당카드로 결제하면 가능합니다) -
[에코산모사랑]첫만남이용권 바우처 발급 전인데 바우처 사용 가능한가요?
첫만남이용권 바우처는 출산 후 지급되고,
산후마사지는 출산 전 알아보시다 보니
이런 질문을 많이 받고 있는데요,
이럴 경우에는 먼저 현금으로 결제하시고,
추후 바우처 지급이 되면,
바우처 결제 후 현금결제 분을 환급해 드려요.
(단, 공지금액이 부가세 별도인 점만 유념해 주세요)
그러니, 첫만남이용권 사용으로
편안하게 서비스 이용하시면 되세요
감사합니다
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[에코산모사랑]카드결제 후 부분취소가 가능한가요?
가능하구요, 부분취소되는 절차는
먼저 최종 결제할 금액만큼 카드결제한 후,
처음 결제한 금액을 전액취소해 드려요.
단, 비대면 결제솔루션을 이용하고 있어
카드취소에 다소 시간이 소요되는 점은
미리 양해 부탁드려요.
감사합니다. -
[에코산모사랑]카드결제 취소가 가능한가요?
네 가능합니다.
하지만, 비대면 결제솔루션을 이용하고 있어
카드취소에 다소 시간이 소요되는 점은
미리 양해 부탁드려요.
감사합니다. -
[에코산모사랑]관리를 위해 공간이 어느 정도 필요한가요?
관리 공간은 관리전용베드 공간과 베드 주변으로 관리사님이 이동하실 수 있는 공간이 추가로 확보되어야 합니다.
참고로 관리전용 베드 사이즈는 아래와 같습니다.
가로 : 80
세로 : 190
높이 : 55~70 (높이 조절가능)
베드 사이즈 확인하시고 공간 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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[에코산모사랑]효도관리는 어떻게 진행되나요?
효도관리는 육아를 도와주시는 어머님들을 위한 서비스 프로그램이에요.
산후관리 받으시는 동일한 날짜에 받으시면 할인된 가격으로
한 관리사분께서 두분을 순차적으로 관리해 드립니다.
(다른 날짜에 받으실 경우에는 할인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.)
어머님들께서 육아를 도와주시다 보면 피로가 쌓여 근육이 뭉치고
혈액 및 림프순환에도 어려움이 생기시게 되는데요,
이렇게 뭉친근육과 림프순환을 도와드리는 전신관리입니다.
받으신 분들이 모두 만족해하시는 프로그램이에요. ^^
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[에코산모사랑]첫만남이용권 사용 후 취소 가능한가요?
네~ 가능합니다.
단, 부분취소를 원하실 경우
비대면 카드결제 플랫폼을 이용하기 때문에
취소금액을 제외한 최종금액을 다시 결제하신 후,
처음 결제하신 금액을 전액취소하는 절차로 진행되오니 착오 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
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[에코산모사랑]제왕절개의 경우는 출산 후 언제쯤 관리 받아야 하나요?
제왕절개의 경우 실밥 푸시면 관리 받으실 수 있는데요,
고객님들마다 출산과정, 회복속도, 통증을 느끼시는 정도가 달라 정확한 시기를 말씀드리기 어려워요.
그러므로 고객님의 출산과정과 몸상태를 제일 잘 알고계시는 담당 의사선생님께,
마지막 진료 시 관리 받으셔도 되는지 여쭤보시고 관리여부 결정하시는 걸 추천드려요.
그리고 고객님 스스로도, 엎드려 관리 받으셔도 통증없이 편안하게 관리에 집중하실 수 있다고 판단되실 때
관리를 시작하셔야 관리 만족도가 좋으실 거에요.
감사합니다.
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[에코산모사랑]주 몇 회 정도 받으면 되나요?
1:1 맞춤관리이기 때문에 고객님 몸 상태에 따라 일정을 정하실 수 있지만,
주 2-3회 받으시는 분들이 가장 많습니다.
관리 받으시는 것도 에너지가 소모되기 때문에 매일 받으시는 건 힘드실 수 있구요,
몸 상태 보시면서 관리사님과 일정 조율을 하시면 되세요.
감사합니다.
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[에코산모사랑]서비스 추가신청은 어떻게 하나요?
관리 중 서비스 추가 신청은
“에코산모사랑 카카오톡채널”을 이용하시면 편리하게 하실 수 있습니다.
1. 먼저 에코산모사랑 카카오톡 채널을 추가해 주세요.
http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd
2. 간편채팅에서 ‘서비스추가신청’ 선택하시면 자동으로 메시지가 수신될 거에요.
3. 채팅창에 자동 수신되는 메시지를 복사 붙여넣기 하신 후,
추가신청 하실 내용을 입력하시고 발송해 주세요.
이렇게만 하시면 고객센터에서 확인한 후, 추가신청 확인 문자를 보내드린답니다.
이제 편하게 추가신청 하세요. -
[에코산모사랑]관리 중 지역변경이 가능한가요?
가능합니다.
고객님들 중 친정에서 산후조리 하면서 받으시다가
고객님 댁으로 오신 후 다시 관리 받길 원하시는 분들이 계세요.
고객센터에 말씀해 주시면 변경 도움 드립니다.
단, 패키지 할인은 동일지역 횟수기준으로 산정되므로
지역변경 시 유의하시기 바랍니다. -
[에코산모사랑]1회 이용 후 패키지 신청하면 첫회도 소급할인 되나요?
에코산모사랑은 선입금제로 운영되어,
처음 1회 신청 시 1회 가격을 입금하신 후 관리가 들어갑니다.
이후 관리에 만족하셔서 서비스 추가하시고,
추가로 총 횟수가 패키지 횟수가 되면
이전 받으셨던 관리도 패키지 회당 가격으로
모두 소급할인해 드려요. ^^
그러니 에코산모사랑 이용을 고민하시는 고객님은
횟수고민은 하나도 하지 않으셔도 됩니다.
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[에코산모사랑]첫만남 이용권 시용가능한가요?
올해 4월부터 정부로부터 지급되는 첫만남이용권은
포인트형태로 국민행복카드에 지급된 후,
유해업종만 아니면 일반카드 결제하듯이 사용하시면
포인트부터 선차감되는 방식이라
저희 에코산모사랑에서도 사용가능합니다.
참고로 첫만남이용권에 대한 게시물 링크 드려요.
https://cafe.naver.com/dpqkek8427/5694 -
[에코산모사랑]환불 가능한가요?
환불을 원하실 경우에는 늦어도
예약일 하루 전 오후 6시까지
고객센터로 전화하여 미리 요청하셔야 합니다.
에코산모사랑은 미관리 횟수에 대해서는
전액 환불을 원칙으로 하고 있으나,
아래의 경우는 환불이 불가하니
유의하시기 바랍니다.
★ 환불 불가 ★
1. 당일 취소 또는 변경
: 횟수차감으로 간주되며 환불 불가
2. 완료된 서비스건은 환불 불가
: 산후관리의 만족도 및 효과는 지극히 개인적인 것으로
이 사유로 인한 환불은 불가
3. 첫 관리일 기준 6개월 이후는 환불불가
: 잔여횟수에 대해 관리는 가능하나 환불은 불가 -
[에코산모사랑]당일 취소 또는 변경이 가능한가요?
취소나 변경은 예약일 전날 오후 6시까지 가능합니다.
당일 취소 또는 변경을 하실 경우 횟수차감으로 간주되어,
해당 횟차 환불은 불가하니 유의하시기 바랍니다. -
[에코산모사랑]엘레베이터나 주차장이 없을 경우 가능한가요?
관리하시는 분들께서 약 25kg의 물품을 가지고 방문드리는 서비스라,
주차장이 없거나 엘레베이터가 없을 시 서비스가 불가능합니다.
상세 문의는 고객센터로 부탁드립니다.
[고객센터] 010-3429-4837
월~금 : 09:00 ~ 18:00
토: 09:00 ~ 15:00
일요일 공휴일 휴무 -
[에코산모사랑]재방문 고객 혜택이 있나요?
첫아이 때 관리받으시고 둘째 또는 셋째이상 때 다시 에코산모사랑을 이용하시는 고객님께는
아래와 같은 혜택을 드립니다.
- 재방문 시 5회 이상 : 3만원 할인
- 재방문 시 10회 이상 : 5만원 할인
감사합니다.
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[에코산모사랑]지인에게 선물할 수 있나요?
네 가능하세요.
예약 신청을 선물하시는 분 성함과 연락처로 하시고,
기타사항에 선물받는 분(산모) 성함과 연락처를
기입해 주시면 진행 도와 드립니다.
출산한 가족 또는 지인들께 선물하세여~~^^
최고의 출산선물이 되실 거에요. -
[에코산모사랑]1회만 받아볼 수 있을까요?
네. 1회만도 가능합니다.
에코맘께는 1회만 받으셔도 회원가 혜택을 드리니 가입 후 가입인사 잊지 마세요!!^^
1회 받으신 후 패키지 이용하시면 처음 받으신 1회 비용도
소급하여 회원가 적용해 드리니 1회 받아보시고 추가 여부 결정 편하게 하세요~
